Consulenza e Formazione Prestashop
Zeno web non è solamente una web agency volta allo sviluppo di ecommerce.
lò nostro obiettivo è infatti offrire una consulenza che possa essere di supporto sia alla formazione dei nostri clienti, sia alla risoluzione delle varie problematiche legate all’ecommerce, fonrnedo tutti gli strumenti necessari per garantire una sicura autonomia di gestione della piattaforma durante le fasi di acquisizioni clienti ed ordini.
La nostra formazione è rivolta a tutti coloro che intendo internalizzare il lavoro o a chi ha bisogno di migliorare alcuni aspetti legati all’ecommerce ed al suo sviluppo.
Consulenza
Molti dei nostri clienti hanno bisogno di assistenza duranti le diverse fasi di vita dell’ecommerce, per questo motivo forniamo una consulenza finalizzata a risolvere i loro dubbi o le loro problematiche.
Le consulenze richieste sono principalmente di tre tipi:
- Problematiche di funzionamento.
- Richiesta di informazioni su come gestire al meglio la piattaforma su nuove esigenze.
- Consulenza su nuove strategie di vendita.
Formazione
Riteniamo fondamentale che i nostri clienti siano formati in maniera adeguata così da aver garantito un uso autonomo della piattaforma in maniera sicura e ottimale.
Le nostre formazioni vengono suddivise in:
- Formazione su uso della piattaforma.
- Formazione su utilizzo dei canali social.
- Formazione su come gestire al meglio il customer care.
Le formazioni possono essere o di gruppo o individuale, a seconda delle esigenze commerciali.
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