Quanto costa farsi fare un sito e-commerce?

Le variabili che spostano davvero il prezzo sono quattro: quanti prodotti hai e quanto sono complessi, con quali sistemi lo shop deve dialogare, quanto va costruito su misura rispetto a ciò che la piattaforma fa già, e se nel preventivo è inclusa la gestione dopo la pubblicazione. Ne parliamo in dettaglio più sopra in questa pagina. Dopo la prima analisi ti diamo due numeri separati, sviluppo e gestione, così sai esattamente cosa stai confrontando quando ricevi altri preventivi.

Cosa serve per aprire un eCommerce?

Sul piano operativo: un catalogo organizzato con foto e descrizioni, una piattaforma adatta al modello di vendita, metodi di pagamento, una logistica sostenibile e il tracciamento configurato correttamente. Sul piano amministrativo e fiscale i requisiti dipendono dalla tua attività e vanno verificati con il commercialista.

Quanto tempo serve per realizzare un eCommerce?

Dipende soprattutto dal catalogo e dalle integrazioni. Un progetto con sincronizzazione del gestionale e listini differenziati richiede più tempo di uno shop con poche decine di prodotti. Dopo la prima analisi diamo tempi realistici, non ottimistici.

Qual è la migliore piattaforma eCommerce?

Non c'è una risposta valida per tutti. Lavoriamo su PrestaShop e Shopify e la scelta dipende da catalogo, integrazioni necessarie, competenze del team interno e prospettiva di crescita. È una decisione che viene dopo l'analisi del progetto, non prima.

Potete collegare l'eCommerce alla cassa e al gestionale del negozio?

Sì, ed è spesso la parte più importante del progetto. Prima dello sviluppo mappiamo quali dati passano da quale sistema, con che frequenza e cosa deve succedere quando una sincronizzazione fallisce. Lavoriamo anche direttamente con la software house del gestionale quando serve.

Avete una sede a Palermo?

No, la sede operativa è a Catania. Ci spostiamo a Palermo per gli incontri che lo richiedono, in particolare all'avvio del progetto e nei momenti di decisione. Preferiamo dirlo chiaramente piuttosto che indicare un indirizzo che non esiste.

Agenzia eCommerce a Palermo per far crescere le vendite online della tua azienda

Sviluppo PrestaShop e Shopify, marketing e integrazioni con gestionali e casse, nello stesso team. Seguiamo retail, distribuzione, produzioni alimentari e aziende di servizi di Palermo e provincia.

Zeno Web è un'agenzia eCommerce con sede a Catania che segue progetti in tutta la Sicilia, Palermo compresa. Lavoriamo con aziende che hanno già un prodotto, dei clienti e una struttura organizzata, e che vogliono aggiungere un canale di vendita online senza smontare quello che funziona.

Sviluppiamo su PrestaShop e Shopify, colleghiamo lo shop ai gestionali aziendali e seguiamo SEO, advertising e analisi dei dati con lo stesso team. Siamo agenzia certificata PrestaShop Expert e lavoriamo sulla piattaforma dal 2011.

Raccontaci il tuo progetto eCommerce

Raccontaci contesto, obiettivi e problemi già noti: ti rispondiamo con una prima lettura concreta della situazione.

A Palermo il commercio c'è già. Quasi sempre solo dentro il negozio

Palermo ha il tessuto commerciale più ampio dell'isola: retail con più punti vendita, distribuzione, ristorazione, produzioni alimentari legate ai mercati storici, servizi. Molte di queste aziende hanno clientela consolidata e una reputazione costruita in anni di presenza fisica. Quello che spesso manca non è il prodotto e non è il mercato: è un canale online che funzioni davvero, invece di un sito aperto qualche anno fa e mai collegato al resto dell'azienda.

Il problema più frequente che incontriamo qui è l'allineamento. Se il negozio vende l'ultimo pezzo e lo shop non lo sa, un cliente online compra qualcosa che non esiste più — e quello che perdi non è l'ordine, è la fiducia. Lo stesso vale per prezzi e promozioni gestiti in due posti diversi, e per i clienti che in negozio riconosci e online sono anonimi. Sono problemi tecnici con una soluzione tecnica: far parlare cassa, gestionale e shop con regole chiare su chi comanda su quale dato.

Situazioni che vediamo spesso a Palermo

Il negozio che apre l'online e si ritrova a vendere due volte lo stesso pezzo

Il punto di partenza è decidere quale sistema è autorevole sulle giacenze: il gestionale, la cassa o lo shop. Da quella scelta discendono la frequenza di sincronizzazione, la gestione degli errori e cosa succede quando un ordine arriva mentre il pezzo sta passando alla cassa. Quando il flusso è progettato bene, click and collect e resi in negozio diventano facili da aggiungere; quando non lo è, ogni funzione nuova moltiplica i problemi.

Il grossista che vuole vendere diretto senza far arrabbiare i rivenditori

È una preoccupazione legittima e si gestisce con la struttura del catalogo, non evitando il problema: listini separati per tipologia di cliente, area riservata con accesso per i rivenditori, assortimenti e condizioni differenziati tra canale B2B e canale diretto. La tecnologia qui serve a rispettare accordi commerciali che esistono già.

Il produttore alimentare che vuole spedire fuori dalla Sicilia

Per i prodotti freschi o deperibili le decisioni importanti sono a monte: quali referenze ha senso spedire, con che imballaggio, in quali giorni della settimana, con quali soglie di spedizione calcolate sul margine reale e non sul prezzo di listino. Uno shop alimentare progettato senza queste risposte funziona per i primi ordini e si blocca appena il volume cresce.

Quanto costa aprire un eCommerce, e da cosa dipende davvero

È la domanda più cercata di tutte e quasi sempre riceve risposte inutili, perché un prezzo senza contesto non vuol dire niente. Quello che determina il costo non è il numero di pagine ma quattro cose: quanti prodotti hai e quanto sono complessi, con quali sistemi lo shop deve parlare, quanto va costruito su misura rispetto a quello che la piattaforma fa già, e chi gestirà il progetto dopo la pubblicazione. Un catalogo di cinquanta referenze senza integrazioni sta su un ordine di grandezza; lo stesso catalogo collegato al gestionale, con listini differenziati e spedizioni configurate per peso, sta su un altro.

La voce che quasi nessuno considera in fase di preventivo è la terza: cosa succede dopo il lancio. Un eCommerce non è un sito che si consegna e si abbandona — vanno aggiornati catalogo e piattaforma, vanno lette le conversioni, vanno corrette le cose che non funzionano. Un preventivo che include solo lo sviluppo è più basso di uno che include anche la gestione, ma non è più economico: sposta soltanto il costo più avanti, di solito nel momento peggiore. In fase di analisi ti diamo entrambi i numeri, così decidi sapendo cosa stai confrontando.

PrestaShop e Shopify: lavoriamo su entrambe le piattaforme

Zeno Web sviluppa e gestisce eCommerce su PrestaShop e su Shopify. Non sono due alternative gerarchiche: sono due tecnologie con logiche diverse, che rispondono bene a esigenze diverse. La scelta — o la conferma della piattaforma già in uso — arriva dopo aver capito com'è fatto il catalogo, quali processi interni deve rispettare l'ordine, quali sistemi aziendali devono dialogare con lo shop, su quali mercati e in quante lingue si vende, quanto l'azienda ha bisogno di personalizzazioni e con quale rapidità il progetto deve andare online.

Sviluppo e gestione di eCommerce PrestaShop

PrestaShop è una piattaforma open source: il codice è accessibile e questo consente un livello di personalizzazione difficile da ottenere altrove. È una scelta che funziona bene quando il catalogo è articolato, con molte varianti, attributi, listini differenziati o logiche B2B, e quando l'eCommerce deve riflettere regole commerciali specifiche dell'azienda anziché adattarsi a uno standard.

Lavoriamo su questa piattaforma dal 2011 e Zeno Web è PrestaShop Expert ★★★. Seguiamo sviluppo di nuovi store, evoluzioni di installazioni esistenti, aggiornamenti di versione, moduli custom e manutenzione continuativa. Trovi l'approfondimento nella pagina Agenzia PrestaShop.

Sviluppo e gestione di eCommerce Shopify

Shopify lavora su un'infrastruttura gestita: hosting, sicurezza, performance di base e aggiornamenti della piattaforma non sono a carico dell'azienda. I tempi di sviluppo sono generalmente più compatti, e questo conta quando c'è una finestra commerciale precisa da rispettare.

Interveniamo sul tema, sulla struttura del catalogo e sui percorsi di navigazione e checkout, selezioniamo le app quando servono davvero e costruiamo le integrazioni con gestionali, logistica e servizi esterni. Trovi il dettaglio nella pagina Sviluppo eCommerce Shopify.

Come lavoriamo

Analisi
Modello di business, catalogo, marginalità, canali già attivi e stato tecnico del progetto.
Strategia
Priorità condivise, scelte di piattaforma e canali, roadmap con tempi e responsabilità.
Esecuzione
Sviluppo, integrazioni, contenuti e campagne, con ambienti di test e rilasci pianificati.
Crescita continua
Misurazione dei risultati, interventi ricorrenti e nuove attività definite sui dati raccolti.

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Un unico team tra tecnologia, dati e marketing

Quello che ci caratterizza non è un elenco di servizi, ma il modo in cui sono organizzati: competenze tecniche e di acquisizione che lavorano sullo stesso progetto, con la stessa lettura dei dati e la stessa lista di priorità.

Specializzazione eCommerce

Il commercio elettronico è una parte centrale del lavoro di Zeno Web, non una linea di servizio accessoria.

Competenze tecniche e marketing

Sviluppo e acquisizione vengono gestiti in modo coordinato, con una sola roadmap condivisa con l'azienda.

PrestaShop e Shopify

Esperienza su entrambe le piattaforme, con la scelta della tecnologia basata sul progetto e non su una preferenza commerciale.

Continuità

Possiamo seguire il progetto anche dopo lo sviluppo e il rilascio, con assistenza, evoluzioni e attività di crescita.

Sul fronte PrestaShop, la competenza è riconosciuta dalla certificazione PrestaShop Expert ★★★. Lavoriamo dal 2011 su progetti eCommerce in tutta Italia, con oltre 100 progetti seguiti da un unico team.